Вам будет интересно
Наши новости

Пензенские железнодорожники прислушаются к мнению пассажиров

30 апреля 2008 2032 просмотра
a:1:{i:0;s:6:" «;}

На Пензенском отделении Куйбышевской железной дороги стартовала акция «Меняемся для Вас».

С 10.00 до 12.00 и 14.00 до 16.00 на железнодорожном вокзале станции Пенза-1 начала работу общественная приемная для пассажиров.

В преддверии летней пассажирской кампании на сети Российских железных дорог проводятся мероприятия под девизом «Меняемся для Вас». Цель — улучшение качества обслуживания пассажиров в поездах и на вокзалах, а также укрепление обратной связи с пассажирами. ОАО «РЖД» призывает пассажиров принять активное участие и высказать мнение о работе пассажирского комплекса.

Так, на вокзале станции Пенза-1 начал работать 8-ми канальный телефон «горячей линии». Круглосуточно по номеру (8412)68−44−22 пассажиры могут задать любой интересующий их вопрос, получить любую справочную информацию. Кроме того, информацию можно получить в справочном бюро вокзала по телефону 58−80−50 и у дежурного по вокзалу 58−80−31.

Каждый четверг с 10.00 до 12.00 на железнодорожном вокзале Пенза-1 проводится День пассажира. В кабинете начальника вокзала специалисты ответят на все вопросы пассажиров.

Кроме того, в период летних пассажирских перевозок будет организована постоянная работа общественных приемных (по четвергам), где все желающие смогут обратиться за разъяснениями к специалистам, высказать свои предложения по повышению качества обслуживания в поездах дальнего следования, пригородного сообщения, а также в билетных кассах и на железнодорожных вокзалах. Организованы анкетные опросы в поездах дальнего следования. Также на территории вокзала установлены 2 контейнера, в которые в письменном виде собираются пожелания и замечания пассажиров о работе пассажирского комплекса.


Реклама

Хотите Купить книгу и получить подарок? Предлагаем вам зайти на сайт yznaj.com и прочитать про это больше информации. Вам сразу всё станет понятным. Мы вас ждём!


Главные новости Пензы на Яндекс.Новостях
Вступай в группу во ВКонтакте о Пензе
Картина дня в Telegram без спама и обсуждений
Подпишись на специальную рассылку новостей ИА «Пенза-Пресс»

Социальные комментарии Cackle