Вам будет интересно
Наши новости

Пензенский филиал ОАО «ВолгаТелеком» запустил мобильный Центр обслуживания клиентов

15 декабря 2008 942 просмотра
, на базе автомобиля «Газель», начал работать мобильный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «ВолгаТелеком».Мобильный ЦОК выполняет те же функции, что и стационарный (кроме приема платежей) — заключение договоров на установку телефона, предоставление доступа в Интернет и цифрового телевидения (IP-TV), консультации абонентов по стоимости услуг связи, а также несложным техническим вопросам."Основное назначение мобильного ЦОКа — это предоставление комплексной консультации абонентам в любом населенном пункте Пензенской области. Не каждый абонент компании может зайти в стационарный ЦОК, чтобы решить какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием, или подключиться к Интернету, цифровому телевидению или телефонной связи. Выездные центры обслуживания клиентов дают возможность решить все появившиеся вопросы на месте, это очень удобно", — говорит директор Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком Андрей Баев. На данный момент для абонентов компании в Пензе и Кузнецке работают 2 фирменных ЦОКа, в районах области пункты обслуживания работают на базе узлов электросвязи. Кроме того, в июне запущены дилерские продажи Интернета «J» через крупные салоны компьютерной техники («Квинта», «РКЦ», «Формоза» и др.). В 2008 году заключены договоры с крупнейшими организациями по приему платежей за услуги ОАО «ВолгаТелеком» без взимания комиссии с абонентов — это ФГУП «Почта России», «Сбербанк России» и «Россельхозбанк»." data-title="Пензенский филиал ОАО «ВолгаТелеком» запустил мобильный Центр обслуживания клиентов — Пенза-пресс, рунет за день">
В Пензенской области, на базе автомобиля «Газель», начал работать мобильный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «ВолгаТелеком».Мобильный ЦОК выполняет те же функции, что и стационарный (кроме приема платежей) — заключение договоров на установку телефона, предоставление доступа в Интернет и цифрового телевидения (IP-TV), консультации абонентов по стоимости услуг связи, а также несложным техническим вопросам."Основное назначение мобильного ЦОКа — это предоставление комплексной консультации абонентам в любом населенном пункте Пензенской области. Не каждый абонент компании может зайти в стационарный ЦОК, чтобы решить какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием, или подключиться к Интернету, цифровому телевидению или телефонной связи. Выездные центры обслуживания клиентов дают возможность решить все появившиеся вопросы на месте, это очень удобно", — говорит директор Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком Андрей Баев. На данный момент для абонентов компании в Пензе и Кузнецке работают 2 фирменных ЦОКа, в районах области пункты обслуживания работают на базе узлов электросвязи. Кроме того, в июне запущены дилерские продажи Интернета «J» через крупные салоны компьютерной техники («Квинта», «РКЦ», «Формоза» и др.). В 2008 году заключены договоры с крупнейшими организациями по приему платежей за услуги ОАО «ВолгаТелеком» без взимания комиссии с абонентов — это ФГУП «Почта России», «Сбербанк России» и «Россельхозбанк».

В Пензенской области, на базе автомобиля «Газель», начал работать мобильный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «ВолгаТелеком».

Мобильный ЦОК выполняет те же функции, что и стационарный (кроме приема платежей) — заключение договоров на установку телефона, предоставление доступа в Интернет и цифрового телевидения (IP-TV), консультации абонентов по стоимости услуг связи, а также несложным техническим вопросам.

«Основное назначение мобильного ЦОКа — это предоставление комплексной консультации абонентам в любом населенном пункте Пензенской области. Не каждый абонент компании может зайти в стационарный ЦОК, чтобы решить какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием, или подключиться к Интернету, цифровому телевидению или телефонной связи. Выездные центры обслуживания клиентов дают возможность решить все появившиеся вопросы на месте, это очень удобно», — говорит директор Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком Андрей Баев.

На данный момент для абонентов компании в Пензе и Кузнецке работают 2 фирменных ЦОКа, в районах области пункты обслуживания работают на базе узлов электросвязи. Кроме того, в июне запущены дилерские продажи Интернета «J» через крупные салоны компьютерной техники («Квинта», «РКЦ», «Формоза» и др.).

В 2008 году заключены договоры с крупнейшими организациями по приему платежей за услуги ОАО «ВолгаТелеком» без взимания комиссии с абонентов — это ФГУП «Почта России», «Сбербанк России» и «Россельхозбанк».



Главные новости Пензы на Яндекс.Новостях
Вступай в группу во ВКонтакте о Пензе
Картина дня в Telegram без спама и обсуждений
Подпишись на специальную рассылку новостей ИА «Пенза-Пресс»

Социальные комментарии Cackle