В ИА «Пенза-Пресс» 25 октября с 12 до 13 часов прошел онлайн-брифинг с директором пензенского филиала МТС Павлом Плясенко о пользе новых технологий.
Сколько смартфон позволяет сэкономить своему владельцу, будет ли спутниковая «тарелка» работать в глуши, может ли телефон обеспечить безопасность ребенка, помогают ли малому бизнесу мобильные сервисы и где в Пензе самая лучшая связь - на эти и другие вопросы Павел Плясенко ответил в рамках брифинга.
Вопросы можно было присылать на электронную почту редакции (penzapress@yandex.ru), а также оставлять в комментариях ниже.
Ольга: Здравствуйте,я живу вПензенском районе. Когда оператор пришел в наш регион, я подключила связь МТС и мобильный интернет, но качество оставляло желать лучшего. Сейчас ситуация изменилась?
Павел Плясенко: Ольга, добрый день! Конечно, за те семь лет, что МТС работает в Пензе, ситуация с качеством связи заметно улучшилась – мы не сидим сложа руки, постоянно строим и развиваем сеть, запустили высокоскоростной 4G-интернет в Пензе и построили сотни базовых станций по области. Рекомендую попробовать еще раз и убедиться в том, что наша связь – высокого качества.
Людмила: Сейчас пользуюсь услугами ваших конкурентов. Скажу честно, не совсем довольна качеством связи и ценой. Могу ли я подключиться к МТС, но чтобы номер остался старый, и какой тариф лучше выбрать?
Павел Плясенко: Людмила, мы будем рады видеть вас нашим абонентом! Перейти в МТС со своим номером просто – вы приходите в любой наш салон и пишете заявление либо заполняете анкету на сайте mnp.mts.ru. Из тарифов порекомендовал бы наш хит, «Безлимитище», с безлимитным доступом ко всем соцсетям и мессенджерам, 10 Гб интернета на другие ресурсы, 400 минутами звонков на других операторов, бесплатными звонками внутри сети МТС по всей России и 400 SMS. И все это за 12,9 рублей в сутки – дешевле, чем проезд в общественном транспорте.
Артем: Сейчас очень много приложений, которые позволяют совершать голосовые звонки бесплатно (Viber, Facetime, Skype). Планирует ли компания МТС, в связи с этим, сделать голосовые звонки бесплатными, а взимать плату только за интернет?
Павел Плясенко: Артем, совершенно верно, уже несколько лет интернет-трафик (в том числе и благодаря перечисленным вами приложениям) растет в геометрической прогрессии, а голосовой остается на прежнем уровне. Не думаю, что голосовую связь пора совсем списывать со счетов – мы продолжаем звонить на городские номера, по телефонам экстренных служб, пожилым родственникам, пока не освоившим новые технологии. Тем не менее, МТС учитывает этот тренд при разработке новых тарифов – например, на новом тарифе «Хайп» в пакет включено только 100 минут «голоса», но зато безлимитны все соцсети, мессенджеры, музыка, видео и игры.
Впрочем, есть способ вообще не платить ни за голосовую связь, ни за интернет – если вы пользуетесь картой МТС Банка, то мобильная связь оплачивается за счет кэшбека от совершенных по ней операций.
Ната: Добрый день. Купили частный дом в районе Дегтярный Затон, нужна качественная связь и интернет, что можете предложить из услуг МТС?
Павел Плясенко: Скорости мобильного интернета в этом районе вполне позволяют использовать роутер с SIM-картой как основную точку доступа в сеть. При покупке вам предоставляется 100 Гб интернета в первый день и 60 Гб в рамках опции "Интернет на 14 дней", потом можно выбрать себе подходящий пакет трафика в зависимости от ваших потребностей. Самый выгодный вариант, на мой взгляд – безлимитный мобильный интернет за 500 рублей на скорости до 3 Мбит/сек.
Также рекомендую спутниковое ТВ МТС. «Тарелка» одинаково хорошо ловит в любом месте, базовый пакет, цена которого всего 140 рублей в месяц, включает свыше 190 каналов, из них 32 – в HD-качестве, большой выбор детских и познавательных программ. Кстати, абоненты МТС при подключении нашей спутниковой «тарелки» получают дополнительную выгоду: можно пользоваться «спутником» без абонентской платы, если у вас тариф линейки Smart, или возвращать на счет мобильного 20 процентов от ежемесячной оплаты за ТВ.Кроме того, сейчас действует выгодная акция "Делим на 10", благодаря которой вы можете купить оборудование в рассрочку на 10 месяцев.
Ангелина: Какие услуги можете предложить для бизнеса? У нас небольшое кафе в центре Пензы. Нам нужны корпоративные номера, ТВ для демонстрации в залах и интернет на хорошей скорости.
Павел Плясенко: Ангелина, мы с удовольствием обеспечим ваше кафе всем необходимым, подберем выгодный корпоративный тариф для связи и интернета. Кстати, МТС уже давно предлагает компаниям не только корпоративную связь, но и телеком-сервисы, способные снизить затраты на продвижение, штат и логистику. Например, у пензенского бизнеса большой популярностью пользуется наш сервис информационных рассылок с помощью SMS. С его помощью вы сможете оповещать посетителей кафе о новинках меню, мероприятиях или акциях. Такие рассылки отправляются только тем абонентам, кто дал согласие на их получение.
Игорь Сергеевич: Пока не являюсь вашим клиентом, но от предыдущего оператора решил уйти, так как произошла очень неприятная история: не пользовался SIM-картой долгое время, а потом выяснилось, что на номере возник огромный долг за платные подписки, которые я не подключал. В сети МТС такое возможно?
Павел Плясенко: Игорь Сергеевич, согласен, ситуация неприятная. Сейчас довольно много небезопасных сайтов, на которых вы можете «поймать» платную подписку от контент-провайдера и не заметить этого. У МТС на такой случай есть услуга «Мой контент» - абоненты МТС могут бесплатно получить на свой телефон информацию обо всех активных подписках на своем номере, а также отключить сразу все подписки, набрав на телефоне *152*2#.
Следить за своими тратами важно и нужно, поэтому мы разработали очень удобное бесплатное приложение «Мой МТС». В нем можно не только отслеживать свои расходы и остатки минут и трафика в пакете, но и самостоятельно менять тариф, подключать и отключать услуги, заодно проверяя, не платите ли вы за что-то ненужное.
Алексей: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли в ближайшем будущем расширение покрытия сети 4G в райцентры Пензенской области?
Павел Плясенко: Здравствуйте, Алексей! Сейчас наша первоочередная задача – обеспечить максимально широкую зону покрытия в Пензенской области, предоставляя клиентам качественный сервис, надежную голосовую связь и мобильный интернет как в крупных городах, так и в области. Поэтому сеть МТС мы развиваем и строим сразу в трех стандартах – 2G, 3G и 4G. Обо всех запусках 4G в райцентрах будем информировать дополнительно, следите за новостями.
Антон: В США можно купить контрактный смартфон (Iphone), заключив договор на обслуживание с тем или иным оператором. Планируется ли что-то подобное у нас?
Павел Плясенко: Очень интересный вопрос. Антон, если я правильно понял вопрос, то основной плюс такого контракта – в удобной схеме платежа для абонента. Рассрочка действует и в наших салонах, вы можете купить любой премиальный смартфон, даже iPhone 8,без первоначального взноса и переплаты. Для оформления покупки вам понадобится только паспорт и второй документ.
Гость: Как известно, к 2022 году в городах-миллионниках появится уже сеть 5 поколения. А когда она появится в нашем городе? МТС планирует развивать эту сеть в Пензе? И чем сеть 5 поколения кардинально отличается от сети 4-го?
Павел Плясенко: Основное отличие нового стандарта связи от существующих – в скорости. В апреле этого года МТС совместно с Ericssonтестировала технологию 5G в Москве, и пиковые скорости составили около 25 Гб/сек. Даже с точки зрения обычного пользователя разница между 4Gи 5G будет, безусловно, заметна – фильмы в самом высоком качестве будут загружаться за доли секунды, в мобильных играх откроются совершенно новые возможности. 5Gпослужит толчком для дальнейшего развития автономного транспорта, телемедицины – вплоть до проведения дистанционных операций, цифровых услуг и интернета вещей.
Гость: Расскажите, где в Пензе самая уверенная связь? У меня МТС, и связь периодически пропадает на Южной поляне, в районе ТЦ "Фортуна" и дизельного завода.
Павел Плясенко: На Южной поляне у нас уверенный уровень сигнала, как и в целом по городу. Но на связь могут воздействовать и другие факторы, например, ландшафт местности и настройки пользовательского устройства. Пожалуйста, пришлите более детальное описание проблемы и свои контакты на электронный адрес penzapress@yandex.ru, мы обязательно разберемся и решим вашу проблему.
Ольга: Расскажите подробнее, как обезопасить детей от посещения нежелательных сайтов.
Павел Плясенко: Ольга, я бы назвал здесь два основных способа. Во-первых, технический – например, услуга «Родительский контроль», с помощью которой можно оградить ребенка от нежелательного контента, ограничить время его нахождения за компьютером и в любой момент иметь возможность посмотреть, на каких ресурсах он проводит время. Второй, и, на мой взгляд, основной – это доверительные отношения с ребенком. Он должен знать, что к вам можно прийти с любым вопросом относительно случайно увиденного в интернете, не опасаясь нарваться на негатив. То же касается и соцсетей – если ребенку кто-то угрожает, настойчиво пытается познакомиться или вовлечь во что-то плохое, ребенок должен идти с этим к вам.
Игорь, студент: Как устроиться к вам в компанию? Есть ли возможность карьерного роста? Я очень амбициозен!
Павел Плясенко: Амбициозные, смелые, целеустремленные и, главное, трудолюбивые сотрудники нам очень нужны. В настоящий момент у нас есть вакансии в розничной сети МТС, нужны агенты по направлению продаж услуг фиксированной связи, спутникового ТВ. Чтобы к нам устроиться, достаточно откликнуться на предлагаемые вакансии, которые размещены на практически всех профильных ресурсах или отправить нам резюме через форму на сайте компании.
Валерий: Какими мобильными приложениями, полезными для жизни, пользуетесь лично вы?
Павел Плясенко: На смартфоне и планшете я постоянно использую почту, мессенджеры, соцсети и несколько рабочих приложений, позволяющих в постоянном режиме мониторить качество связи. Также в фаворитах - Мой МТС, МТС ТВ и МТС English, банковские приложения, приложения такси, карты, приложения для мониторинга курса акций, иногда использую Shazam для распознавания музыки.
Олег: Думаем всей семьей (5 человек) перейти на МТС. Есть какие-то комплексные предложения?
Павел Плясенко: Добрый день, рекомендую наш «хит» - тариф «Безлимитище». Этот тариф подойдет и тем, кто предпочитает "голос" - в пакет включено 400 минут на всех операторов и безлимитные звонки на МТС по всей России, и фанатам соцсетей и мессенджеров, доступ к которым в рамках тарифа предоставляется без ограничений по трафику. Кстати, переходить на МТС лучше всем членам семьи одновременно – тогда вы сможете общаться друг с другом вообще бесплатно.
Гена: Хотел еще уточнить по поводу перехода к Вам со своим номером. Если переходить со своим номером – цены будут дороже, чем при подключении к МТС «с нуля», или такими же?
Павел Плясенко: Мы не разделяем абонентов на «своих» или «чужих» - всем предоставляются единые выгодные условия и качественная связь. Чтобы перейти в МТС со своим номером, нужно прийти в любой из наших салонов или заполнить заявку на сайте mnp.mts.ru. Важный момент: написать заявление о переводе может только владелец номера, так что проверьте на всякий случай, на кого оформлен номер, прежде чем заполнять анкету.
.jpg)
.jpg)
