Вам будет интересно
Наши новости

Как современные технологии могут упростить жизнь. Онлайн-брифинг (видео)

25 октября в 11:12 28054 просмотра

В ИА «Пенза-Пресс» 25 октября с 12 до 13 часов прошел онлайн-брифинг с директором пензенского филиала МТС Павлом Плясенко о пользе новых технологий.

Сколько смартфон позволяет сэкономить своему владельцу, будет ли спутниковая «тарелка» работать в глуши, может ли телефон обеспечить безопасность ребенка, помогают ли малому бизнесу мобильные сервисы и где в Пензе самая лучшая связь - на эти и другие вопросы Павел Плясенко ответил в рамках брифинга.

Вопросы можно было присылать на электронную почту редакции (penzapress@yandex.ru), а также оставлять в комментариях ниже.

Ольга: Здравствуйте, я живу в Пензенском районе. Когда оператор пришел в наш регион, я подключила связь МТС и мобильный интернет, но качество оставляло желать лучшего. Сейчас ситуация изменилась?

Павел Плясенко: Ольга, добрый день! Конечно, за те семь лет, что МТС работает в Пензе, ситуация с качеством связи заметно улучшилась — мы не сидим сложа руки, постоянно строим и развиваем сеть, запустили высокоскоростной 4G-интернет в Пензе и построили сотни базовых станций по области. Рекомендую попробовать еще раз и убедиться в том, что наша связь — высокого качества.

Людмила: Сейчас пользуюсь услугами ваших конкурентов. Скажу честно, не совсем довольна качеством связи и ценой. Могу ли я подключиться к МТС, но чтобы номер остался старый, и какой тариф лучше выбрать?

Павел Плясенко: Людмила, мы будем рады видеть вас нашим абонентом! Перейти в МТС со своим номером просто — вы приходите в любой наш салон и пишете заявление либо заполняете анкету на сайте mnp.mts.ru. Из тарифов порекомендовал бы наш хит, «Безлимитище», с безлимитным доступом ко всем соцсетям и мессенджерам, 10 Гб интернета на другие ресурсы, 400 минутами звонков на других операторов, бесплатными звонками внутри сети МТС по всей России и 400 SMS. И все это за 12,9 рублей в сутки — дешевле, чем проезд в общественном транспорте.

Артем: Сейчас очень много приложений, которые позволяют совершать голосовые звонки бесплатно (Viber, Facetime, Skype). Планирует ли компания МТС, в связи с этим, сделать голосовые звонки бесплатными, а взимать плату только за интернет?

Павел Плясенко: Артем, совершенно верно, уже несколько лет интернет-трафик (в том числе и благодаря перечисленным вами приложениям) растет в геометрической прогрессии, а голосовой остается на прежнем уровне. Не думаю, что голосовую связь пора совсем списывать со счетов — мы продолжаем звонить на городские номера, по телефонам экстренных служб, пожилым родственникам, пока не освоившим новые технологии. Тем не менее, МТС учитывает этот тренд при разработке новых тарифов — например, на новом тарифе «Хайп» в пакет включено только 100 минут «голоса», но зато безлимитны все соцсети, мессенджеры, музыка, видео и игры.

Впрочем, есть способ вообще не платить ни за голосовую связь, ни за интернет — если вы пользуетесь картой МТС Банка, то мобильная связь оплачивается за счет кэшбека от совершенных по ней операций.

Ната: Добрый день. Купили частный дом в районе Дегтярный Затон, нужна качественная связь и интернет, что можете предложить из услуг МТС?

Павел Плясенко: Скорости мобильного интернета в этом районе вполне позволяют использовать роутер с SIM-картой как основную точку доступа в сеть. При покупке вам предоставляется 100 Гб интернета в первый день и 60 Гб в рамках опции «Интернет на 14 дней», потом можно выбрать себе подходящий пакет трафика в зависимости от ваших потребностей. Самый выгодный вариант, на мой взгляд — безлимитный мобильный интернет за 500 рублей на скорости до 3 Мбит/сек.

Также рекомендую спутниковое ТВ МТС. «Тарелка» одинаково хорошо ловит в любом месте, базовый пакет, цена которого всего 140 рублей в месяц, включает свыше 190 каналов, из них 32 — в HD-качестве, большой выбор детских и познавательных программ. Кстати, абоненты МТС при подключении нашей спутниковой «тарелки» получают дополнительную выгоду: можно пользоваться «спутником» без абонентской платы, если у вас тариф линейки Smart, или возвращать на счет мобильного 20 процентов от ежемесячной оплаты за ТВ. Кроме того, сейчас действует выгодная акция «Делим на 10», благодаря которой вы можете купить оборудование в рассрочку на 10 месяцев.

Ангелина: Какие услуги можете предложить для бизнеса? У нас небольшое кафе в центре Пензы. Нам нужны корпоративные номера, ТВ для демонстрации в залах и интернет на хорошей скорости.

Павел Плясенко: Ангелина, мы с удовольствием обеспечим ваше кафе всем необходимым, подберем выгодный корпоративный тариф для связи и интернета. Кстати, МТС уже давно предлагает компаниям не только корпоративную связь, но и телеком-сервисы, способные снизить затраты на продвижение, штат и логистику. Например, у пензенского бизнеса большой популярностью пользуется наш сервис информационных рассылок с помощью SMS. С его помощью вы сможете оповещать посетителей кафе о новинках меню, мероприятиях или акциях. Такие рассылки отправляются только тем абонентам, кто дал согласие на их получение.

Игорь Сергеевич: Пока не являюсь вашим клиентом, но от предыдущего оператора решил уйти, так как произошла очень неприятная история: не пользовался SIM-картой долгое время, а потом выяснилось, что на номере возник огромный долг за платные подписки, которые я не подключал. В сети МТС такое возможно?

Павел Плясенко: Игорь Сергеевич, согласен, ситуация неприятная. Сейчас довольно много небезопасных сайтов, на которых вы можете «поймать» платную подписку от контент-провайдера и не заметить этого. У МТС на такой случай есть услуга «Мой контент» — абоненты МТС могут бесплатно получить на свой телефон информацию обо всех активных подписках на своем номере, а также отключить сразу все подписки, набрав на телефоне *152*2#.

Следить за своими тратами важно и нужно, поэтому мы разработали очень удобное бесплатное приложение «Мой МТС». В нем можно не только отслеживать свои расходы и остатки минут и трафика в пакете, но и самостоятельно менять тариф, подключать и отключать услуги, заодно проверяя, не платите ли вы за что-то ненужное.

Алексей: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли в ближайшем будущем расширение покрытия сети 4G в райцентры Пензенской области?

Павел Плясенко: Здравствуйте, Алексей! Сейчас наша первоочередная задача — обеспечить максимально широкую зону покрытия в Пензенской области, предоставляя клиентам качественный сервис, надежную голосовую связь и мобильный интернет как в крупных городах, так и в области. Поэтому сеть МТС мы развиваем и строим сразу в трех стандартах — 2G, 3G и 4G. Обо всех запусках 4G в райцентрах будем информировать дополнительно, следите за новостями.

Антон: В США можно купить контрактный смартфон (Iphone), заключив договор на обслуживание с тем или иным оператором. Планируется ли что-то подобное у нас?

Павел Плясенко: Очень интересный вопрос. Антон, если я правильно понял вопрос, то основной плюс такого контракта — в удобной схеме платежа для абонента. Рассрочка действует и в наших салонах, вы можете купить любой премиальный смартфон, даже iPhone 8, без первоначального взноса и переплаты. Для оформления покупки вам понадобится только паспорт и второй документ.

Гость: Как известно, к 2022 году в городах-миллионниках появится уже сеть 5 поколения. А когда она появится в нашем городе? МТС планирует развивать эту сеть в Пензе? И чем сеть 5 поколения кардинально отличается от сети 4-го?

Павел Плясенко: Основное отличие нового стандарта связи от существующих — в скорости. В апреле этого года МТС совместно с Ericssonтестировала технологию 5G в Москве, и пиковые скорости составили около 25 Гб/сек. Даже с точки зрения обычного пользователя разница между 4Gи 5G будет, безусловно, заметна — фильмы в самом высоком качестве будут загружаться за доли секунды, в мобильных играх откроются совершенно новые возможности. 5Gпослужит толчком для дальнейшего развития автономного транспорта, телемедицины — вплоть до проведения дистанционных операций, цифровых услуг и интернета вещей.

Гость: Расскажите, где в Пензе самая уверенная связь? У меня МТС, и связь периодически пропадает на Южной поляне, в районе ТЦ «Фортуна» и дизельного завода.

Павел Плясенко: На Южной поляне у нас уверенный уровень сигнала, как и в целом по городу. Но на связь могут воздействовать и другие факторы, например, ландшафт местности и настройки пользовательского устройства. Пожалуйста, пришлите более детальное описание проблемы и свои контакты на электронный адрес penzapress@yandex.ru, мы обязательно разберемся и решим вашу проблему.

Ольга: Расскажите подробнее, как обезопасить детей от посещения нежелательных сайтов.

Павел Плясенко: Ольга, я бы назвал здесь два основных способа. Во-первых, технический — например, услуга «Родительский контроль», с помощью которой можно оградить ребенка от нежелательного контента, ограничить время его нахождения за компьютером и в любой момент иметь возможность посмотреть, на каких ресурсах он проводит время. Второй, и, на мой взгляд, основной — это доверительные отношения с ребенком. Он должен знать, что к вам можно прийти с любым вопросом относительно случайно увиденного в интернете, не опасаясь нарваться на негатив. То же касается и соцсетей — если ребенку кто-то угрожает, настойчиво пытается познакомиться или вовлечь во что-то плохое, ребенок должен идти с этим к вам.

Игорь, студент: Как устроиться к вам в компанию? Есть ли возможность карьерного роста? Я очень амбициозен!

Павел Плясенко: Амбициозные, смелые, целеустремленные и, главное, трудолюбивые сотрудники нам очень нужны. В настоящий момент у нас есть вакансии в розничной сети МТС, нужны агенты по направлению продаж услуг фиксированной связи, спутникового ТВ. Чтобы к нам устроиться, достаточно откликнуться на предлагаемые вакансии, которые размещены на практически всех профильных ресурсах или отправить нам резюме через форму на сайте компании.

Валерий: Какими мобильными приложениями, полезными для жизни, пользуетесь лично вы?

Павел Плясенко: На смартфоне и планшете я постоянно использую почту, мессенджеры, соцсети и несколько рабочих приложений, позволяющих в постоянном режиме мониторить качество связи. Также в фаворитах — Мой МТС, МТС ТВ и МТС English, банковские приложения, приложения такси, карты, приложения для мониторинга курса акций, иногда использую Shazam для распознавания музыки.

Олег: Думаем всей семьей (5 человек) перейти на МТС. Есть какие-то комплексные предложения?

Павел Плясенко: Добрый день, рекомендую наш «хит» — тариф «Безлимитище». Этот тариф подойдет и тем, кто предпочитает «голос» — в пакет включено 400 минут на всех операторов и безлимитные звонки на МТС по всей России, и фанатам соцсетей и мессенджеров, доступ к которым в рамках тарифа предоставляется без ограничений по трафику. Кстати, переходить на МТС лучше всем членам семьи одновременно — тогда вы сможете общаться друг с другом вообще бесплатно.

Гена: Хотел еще уточнить по поводу перехода к Вам со своим номером. Если переходить со своим номером — цены будут дороже, чем при подключении к МТС «с нуля», или такими же?

Павел Плясенко: Мы не разделяем абонентов на «своих» или «чужих» — всем предоставляются единые выгодные условия и качественная связь. Чтобы перейти в МТС со своим номером, нужно прийти в любой из наших салонов или заполнить заявку на сайте mnp.mts.ru. Важный момент: написать заявление о переводе может только владелец номера, так что проверьте на всякий случай, на кого оформлен номер, прежде чем заполнять анкету.

Фотография: Фото предоставлено Центром по связям с общественностью филиала ПАО «МТС» в г. Самара

Социальные комментарии Cackle

Новости Mediametrics