Вам будет интересно
Наши новости

Руководитель digital-службы «Дамате» стала лучшим спикером всероссийского форума

28 марта в 16:28 1338 просмотров
«Дамате» Евгению Аргентову признали лучшим спикером второго дня всероссийского форума по торговому маркетингу в сфере потребительских товаров FMCG & RETAIL TRADEMARKETING FORUM 2018. Такое решение приняли участники мероприятия.

" data-title="Руководитель digital-службы «Дамате» стала лучшим спикером всероссийского форума — Пенза-пресс, рунет за день">

Руководителя службы digital группы компаний «Дамате» Евгению Аргентову признали лучшим спикером второго дня всероссийского форума по торговому маркетингу в сфере потребительских товаров FMCG & RETAIL TRADEMARKETING FORUM 2018. Такое решение приняли участники мероприятия.

На форуме, который проходил в Москве, собрались представители крупного и среднего бизнеса, торговых сетей, а также аналитики ведущих исследовательских компаний.

Евгения Аргентова рассказала им о способах продвижения товаров сегмента Ultra-Fresh в онлайн на примере бренда «Индилайт». Акцент спикер сделала использовании digital-инструментов при решении традиционных трейд-маркетинговых задач, таких как формирование узнаваемости, доверия и лояльности потребителей к бренду.

По результатам исследования ГК «Дамате», 37% потенциальных потребителей индейки не покупают ее, потому что не знают, как готовить. Поэтому особое внимание уделяется видеорецептам, а также советам поваров. Это помогает преодолеть барьер к покупке, сформировать лояльное отношение к марке, повысить доверие к бренду.

Также на доверие и узнаваемость товара влияют рекламные кампании в соцсетях, оперативное реагирование на жалобы в Сети.

«Реагирование на претензию на виду у всех и плюс, и минус одновременно. Здесь особенно важно реально помочь потребителю. Разговор забудут, письмо потеряют, а вашу переписку в социальной сети в случае негатива заскринят и перешлют друзьям. Людям со стороны, читающим ответы бренда, важно чувствовать, что их проблему решат, даже если ее еще нет», — отметила Евгения Аргентова.

Фотография: Фото предоставлено ГК "Дамате"

Главные новости Пензы на Яндекс.Новостях
Вступай в группу во ВКонтакте о Пензе
Картина дня в Telegram без спама и обсуждений
Подпишись на специальную рассылку новостей ИА «Пенза-Пресс»

Социальные комментарии Cackle