«Бережливая поликлиника» сократила очереди в регистратуру в три раза

26 февраля в 17:09 800 просмотров
«Бережливых поликлиник» должен быть внедрен во все учреждения первичного звена здравоохранения. На каком этапе этот процесс в Пензенской области? Ответ дали в региональном минздраве.

" data-title="«Бережливая поликлиника» сократила очереди в регистратуру в три раза — Пенза-пресс, рунет за день">

В послании Федеральному Собранию президент Владимир Путин поставил задачу — формат «Бережливых поликлиник» должен быть внедрен во все учреждения первичного звена здравоохранения. На каком этапе этот процесс в Пензенской области? Ответ дали в региональном минздраве.

Пилотный проект «Бережливая поликлиника» начал реализовываться в 2017 году. Первые успехи пензенцев в этом направлении высоко оценила министр здравоохранения России Вероника Скворцова.

В 2018 году для реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» отобраны 32 медицинские организации, в том числе — 19 взрослых поликлиник и 13 детских.

«Цель проекта заключается в повышении удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях. Основным путем достижения поставленной цели является переход поликлиники на работу по «бережливым» технологиям», — пояснили в минздраве области.

За год в этих учреждениях в три раза сократились очереди в регистратуре, в четыре — время ожидания забора крови, время пребывания пациентов в поликлинике в целом уменьшилось в три раза, произошло разделение потоков здоровых и заболевших пациентов и др. Это привело к тому, что в 2018 году удовлетворенность жителей работой поликлиника вырос с 60 до 70%.

«С учетом лучших региональных практик поручаю правительству уже в этом году утвердить высокие стандарты бережливых поликлиник, принять правила их аттестации, а в следующем году совместно с регионами внедрить механизмы, которые мотивируют управленческий и медицинский персонал повышать качество работы. И в первую очередь уже в 2021 году нужно полностью перевести на новые стандарты все детские поликлиники.

Обращаю внимание: дело не в том, чтобы появилась вывеска «Бережливая поликлиника». Главное, чтобы люди, наконец, почувствовали уважительное, по-настоящему бережное отношение к себе, к своему здоровью со стороны государства», — отметил президент в послании.


Социальные комментарии Cackle
Закрыть (Esc)