Вам будет интересно
Наши новости

Более 5 млн клиентов «Ростелекома» зарегистрировались в ЕЛК

3 февраля 2015 1246 просмотров
«Ростелекома» зарегистрировались в Едином личном кабинете (ЕЛК). За 2014 год эта цифра выросла почти в два раза.

" data-title="Более 5 млн клиентов «Ростелекома» зарегистрировались в ЕЛК — Пенза-пресс, рунет за день">

Более 5 млн клиентов «Ростелекома» зарегистрировались в Едином личном кабинете (ЕЛК). За 2014 год эта цифра выросла почти в два раза.

За декабрь абоненты совершили в ЕЛК более 15 миллионов операций. Более полумиллиона абонентов установили мобильные приложения ЕЛК на устройства с операционными системами Android и iOS.

«Единый личный кабинет — это персональный виртуальный офис «Ростелекома», который объединяет все услуги компании — телефонию, Интернет и телевидение. Ими может пользоваться абонент и члены его семьи. Здесь можно управлять тарифами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии», — сообщил ИА «Пенза-Пресс» пресс-секретарь пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Алексей Макаров.

В течение прошлого года в Едином личном кабинете реализовано более 30 новых сервисов. Одной из самых популярных функций стала возможность подписаться, просматривать и распечатывать электронный счет. С помощью ЕЛК теперь можно настроить параметры сервиса «Ребенок в доме».

«Наша компания стремится к тому, чтобы абоненты «Ростелекома» воспринимали Единый личный кабинет как персональный и круглосуточный интернет-офис, в котором в любое удобное время и в любом удобном месте можно решить максимальное количество вопросов. Чтобы оплатить услуги, получить консультации, заказать новую услугу или опцию, совсем не обязательно ехать в наш офис или звонить в контакт-центр. Особенно радует динамика установок мобильных приложений ЕЛК: менее чем за полтора года число пользователей таких приложений увеличилось более чем в десять раз», — отметила исполнительный директор — директор по работе с массовым сегментом ОАО «Ростелеком» Диана Самошкина.


Главные новости Пензы на Яндекс.Новостях
Вступай в группу во ВКонтакте о Пензе
Картина дня в Telegram без спама и обсуждений
Подпишись на специальную рассылку новостей ИА «Пенза-Пресс»