Согласно положению документа, цель наставничества в том, чтобы помочь новым сотрудникам быстрее адаптироваться, освоить профессиональные навыки и эффективно выполнять свои обязанности. Наставниками будут назначать опытных работников без взысканий, которые могут одновременно курировать не более двух человек. При этом непосредственный руководитель не может быть наставником для своего подчиненного.

Программа наставничества рассчитана на разные сроки в зависимости от уровня подготовки сотрудника. Для тех, у кого уже есть опыт, период адаптации длится около месяца. Новичкам или тем, кто вернулся после долгого перерыва, может потребоваться от нескольких месяцев до полугода. В сложных случаях, когда профессия требует углубленного изучения, срок продлевают до года. Наставничество оформляется приказом и допсоглашением к трудовому договору, где прописываются условия и возможные выплаты.

В обязанности наставника входят помощь в знакомстве с работой, обучение эффективным методам, консультирование и исправление ошибок. Он может разрабатывать индивидуальный план, давать рекомендации. Подопечный, в свою очередь, должен активно перенимать опыт, следовать советам наставника и выполнять поставленные задачи. Если возникают проблемы, сотрудник может обратиться с просьбой о замене куратора.

После завершения программы наставник составляет отзыв о результатах, который передается в отдел кадров. Руководитель проводит итоговое собеседование и оценивает эффективность менторства. Успешная работа наставника учитывается при поощрении или награждении. Программа может быть завершена досрочно, если сотрудник меняет должность или увольняется, а также в случае длительного отсутствия наставника.