Наибольшее количество жалоб — 351 — было связано с сферой жилищно-коммунального хозяйства, из них 196 касались отключений водоснабжения. Второе место заняла тематика дорожного хозяйства с 340 обращениями, а третье — вопросы благоустройства, по которым поступило 252 жалобы.

Большинство обращений поступило в официальное сообщество ЦУР в социальной сети «ВКонтакте». Специалисты центра обрабатывают все публичные сообщения и перенаправляют их в соответствующие ведомства для решения.

Часть проблем уже устранена. В частности, была проведена уборка на детской площадке во дворах улиц Попова и Пацаева, а также ликвидированы остатки бетонной смеси на улице Глазунова.