В своем Telegram-канале губернатор Олег Мельниченко сообщил, что за 11 месяцев более чем в полтора раза выросла популярность секторов пользовательского сопровождения (СПС), созданных для самостоятельного получения госуслуг в электронном виде, — зафиксировано 170 тысяч обращений. Одна из наиболее востребованных услуг через СПС — установление самозапрета на выдачу кредита — уже поступило более 40 тысяч таких заявлений. С сентября можно оформить самозапрет на приобретение СИМ-карт.

«Поручил держать на особом контроле предоставление услуг участникам СВО и членам их семей. Во всех МФЦ для них организовано приоритетное обслуживание, с ноября прошлого года через центры «Мои документы» можно получить справки о подтверждении факта участия в спецоперации», — отметил Олег Мельниченко.

Глава региона добавил, что среди жителей Пензы популярен появившийся в офисе на улице Шмидта круглосуточный постамат, с помощью которого выдано порядка полутора тысяч документов.

Также губернатор призвал активнее внедрять в работу МФЦ современные цифровые услуги, поскольку они удобны людям.

«В ноябре жителям региона стал доступен в мессенджере МАХ чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области», который позволяет записаться на прием, проверить готовность документов, узнать график работы и адреса центров «Мои документы», — заключил Олег Мельниченко.