31 декабря больница будет работать по графику выходного дня, а с 1 по 11 января — по графику праздничного дежурства. Выписка листков нетрудоспособности запланирована на специально выделенные дни: 3, 6 и 9 января.

Специальный график установлен для контакт-центров единого номера 122. 31 декабря, 2, 3, 5, 6, 8, 9 и 10 января центры будут работать с 8:00 до 14:00, при этом прием вызовов для обслуживания на дому будет осуществляться с 8:00 до 12:00.

1, 4, 7 и 11 января операторы будут доступны также с 8:00 до 14:00, но прием вызовов на дом в эти дни вестись не будет.

Для удобства обращений при звонке на номер 122 после соединения необходимо выбрать одно из направлений: для взрослого или детского населения Пензы, для жителей области, горячую линию по инфекционным заболеваниям, линию по записи на обучение первой помощи или вызов врача на дом с помощью голосового помощника «Елена».