«ТНС энерго Пенза» сообщила о графике работы на Радоницу

17.04.26

Компания «ТНС энерго Пенза» проинформировала жителей об изменении режима работы центров обслуживания клиентов и контактного центра в связи с Радоницей.

Так, накануне Дня поминовения усопших, 20 апреля, все офисы будут работать по сокращенному графику. Центры обслуживания клиентов на улице Гагарина, 11Б будут открыты с 8:00 до 13:00. Офисы на улице Суворова, 71 и улице Терновского, 160Б примут посетителей с 9:00 до 14:00. 21 апреля, в среду, все офисы будут закрыты.

Контактный центр компании 20 апреля будет работать в штатном режиме с 9:00 до 18:00. После этого времени и вплоть до окончания дня звонки будут приниматься в автоматическом режиме без соединения с оператором. С 22 апреля все центры обслуживания клиентов вернутся к обычному графику.

В компании напоминают, что получить услуги можно дистанционно, без личного визита в офис. Жителям рекомендуют пользоваться онлайн-сервисами для решения вопросов, связанных с передачей показаний, оплатой счетов и другими операциями.

Передать показания счетчика можно:

● на главной странице сайта;

● в личном кабинете;

● через мобильное приложение «ТНС энерго»;

● СМС-сообщением на номер: +7 (934) 661-15-20 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;

● через голосового помощника по номеру: 8 (8412) 32-96-61;

● с помощью сервисов «ГИС ЖКХ» и «Госуслуги.Дом»;

● через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счет за электроэнергию можно:

● банковской картой на сайте;

● с помощью мобильного приложения;

● в Центре обслуживания клиентов;