На втором месте — обращения в Росреестр, связанные с регистрацией прав на недвижимость и получением выписок из ЕГРН. Третье место по популярности занимают оформление паспортов РФ и прописки по месту жительства в МВД России. Также востребованы помощь с регистрацией на портале «Госуслуги» и сервисы налоговой службы.

Во всех офисах сети созданы цифровые зоны с доступом к порталу. С начала 2026 года туда обратились около 60 тысяч человек. Специалисты помогают посетителям разобраться с личным кабинетом, решают технические проблемы и принимают заявления в электронном виде. Эта опция особенно актуальна для граждан, которые не имеют доступа к интернету или испытывают затруднения при самостоятельном заполнении документов.

Сейчас в центрах «Мои документы» предоставляют более 420 различных услуг, сообщает пресс-служба правительства Пензенской области.