В минздраве пояснили, что такого рода консультации проводятся для пациентов, которые уже побывали на очном приеме у врача в поликлинике и имеют назначенный план лечения.

«Мы видим высокий спрос на этот сервис. Люди ценят возможность получить квалифицированную помощь врача без необходимости посещать медицинскую организацию или отпрашиваться с работы», – отметила замминистра здравоохранения региона Наталья Тюгаева.

Консультации доступны пациентам, которые нуждаются в контроле состояния, корректировке лечения или дистанционном закрытии больничного листа.

Процесс записи состоит из следующих шагов:

1. Скачать мессенджер МАКС и пройти быструю регистрацию;
2. В поиске приложения найти чат-бот «Мое здоровье Пенза».
3. В главном меню бота нажать кнопку «Онлайн-консультация».
4. Выбрать из списка нужного специалиста, больницу, удобные дату и время приема.
5. Нажать на кнопку «Подать заявку». Далее вам придет уведомление с подтверждением записи.

В назначенный час врач подключится к чату или видеоконференции внутри мессенджера МАКС.

«Важно понимать, что телемедицина не заменяет первичную диагностику. Постановка диагноза, назначение новых препаратов или проведение обследований возможны только при личном визите в поликлинику. Однако для сопровождения пациента на этапе выздоровления или длительного контроля болезни онлайн-связь становится незаменимым инструментом», – рассказала Наталья Тюгаева.

Заявки в сервисе «Мое здоровье» принимаются круглосуточно.

Напомним, внедрение цифровых сервисов ведется в рамках региональной программы цифровизации здравоохранения и национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Перечень доступных услуг планируется расширять.