По данным «Известий», предлагается обязать граждан перед тем, как обращаться с жалобой в органы контроля и надзора (ГЖИ) и в суд, предварительно писать претензию исполнителю услуги. И если управляйка не решит проблему в течение 10 дней, то уже тогда жители смогут обратиться в суд или надзорные органы.

«Если УК не ответит и люди обратятся в суд, за отсутствие действий со стороны компании можно будет взыскать с нее потребительский штраф», — отмечает председатель подкомитета ТПП по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Сусана Киракосян.

Согласно распространенной практике, люди часто обращаются в суд и к жилищным инспекторам, при этом не направив заявление в УК. В судах дела о жилищных спорах занимают первое место, их число превысило 10 млн и продолжает расти.