В настоящее время данный сервис в формате «единого окна» работает в тестовом режиме. Доступ к нему ограничен. Для того, чтобы он заработал в полную силу, необходимы поправки в федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан.

По данным «Известий», такой законопроект 20 июля будет рассматриваться во втором чтении в Госдуме. Он устанавливает срок начала полноценной работы портала с 1 сентября 2023 года, а до 1 января 2025 года к нему обязаны будут подключиться абсолютно все органы власти. Уже сейчас к нему подключены 40 из более чем 60 федеральных ведомств.

«Мы сдвинули конечный срок, чтобы дать возможность всем ведомствам подключить свои ресурсы к порталу «Госуслуги». Структуры и ведомства, например, силовики, которые по разным причинам, в том числе техническим не готовы, должны будут подключиться к этой работе в течение полутора лет», — пояснила соавтор законопроекта, председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества Ольга Тимофеева.