В России могут изменить правила возврата железнодорожных билетов

20.07.26

Поделиться

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) подготовила изменения в порядок возврата билетов на поезда дальнего следования. Новые правила призваны сделать билеты доступнее и сократить активность перекупщиков.

Согласно новой редакции, перевозчики смогут самостоятельно определять размер сбора за возврат, но не более 10% от стоимости билета.

В ФАС пояснили, что сейчас стоимость возврата регулируется государством, а в 2020 году из-за пандемии ее снизили до минимума. В результате число возвратов выросло более чем в три раза. Ведомство связывает это с тем, что перекупщики массово скупают и сдают билеты, создавая искусственный дефицит на популярные направления.

Статистика подтверждает масштаб проблемы: в 2025 году количество возвращенных билетов превысило 25 миллионов. При этом повторно выкуплено лишь 5,9 миллиона мест, а почти девять миллионов остались непроданными. Более половины всех возвратов оформляются за пять и менее дней до отправки поезда.

Предлагаемые изменения направлены на то, чтобы сделать процесс возврата менее выгодным для спекулянтов и одновременно снизить нагрузку на перевозчиков, которые теряют доход из-за непроданных мест. Новые правила также должны повысить доступность билетов для добросовестных пассажиров, особенно в пиковые сезоны, пишет KazanFirst.