Вам будет интересно
Наши новости

Пензенское турагентство выплатит компенсацию за некачественный отдых туриста на Шри-Ланке

15 мая 2014 2246 просмотров

Октябрьский районный суд Пензы обязал туристическую компанию выплатить пензенцу компенсацию за некачественный отдых.

По материалам дела, турист заключил договор об организации тура на Шри-Ланку за 45500 рублей. Когда прибыл на курорт, ему сообщили, что в выбранном им отеле нет свободных номеров и предложили заселить в другой.

«Истец неоднократно пытался связаться по телефону с турагентством, но это не привело к разрешению ситуации. Кроме того, предоставленный истцу отель находится на значительном расстоянии от выбранного отеля. Вместо пляжа — скалистый берег. Добраться до ближайшего пляжа можно только пешком, преодолевая путь по кораллам и рифам. Во время одной из таких прогулок турист получил травму — порез левой стопы», — сообщили ИА «Пенза-Пресс» в пресс-службе Октябрьского районного суда Пензы.

По возвращению на родину турист подал заявление в суд и попросил взыскать с ответчика стоимость путевки — 45500 рублей, неустойку в размере 45500 рублей за просрочку исполнения требования об устранении недостатков выполненной работы, расходы по оплате услуг по договору поручителя — 2060 рублей, компенсацию морального вреда — 30000 рублей.

Суд учел, что туристу в качестве замены предложили отель более высокой категории с питанием, в качестве компенсации была предоставлена бесплатная экскурсия в город Канди стоимостью 110 $, которой турист воспользовался.

«Решением суда с турагентства взысканы 5000 рублей, уплаченных по договору, компенсация морального вреда — 5000 рублей, неустойка за неисполнение в добровольном порядке требования о возврате 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей, возврат расходов по составлению искового заявления и расходы связанные с оплатой услуг по договору поручения в размере 3090 рублей», — сообщили ИА «Пенза-Пресс» в пресс-службе суда.

Фотография: forum.od.ua

Главные новости Пензы на Яндекс.Новостях
Вступай в группу во ВКонтакте о Пензе
Картина дня в Telegram без спама и обсуждений
Подпишись на специальную рассылку новостей ИА «Пенза-Пресс»

Социальные комментарии Cackle