Ошибка установки соединения в 1С 8. 3 клиент-серверный режим

31.08.2020

Сегодня утром сервер 1С «порадовал» новой проблемой, при подключении пользователей в режиме web-клиента выводилось сообщение: «Ошибка установки соединения» с переходом в ожидании возможности автоматического запуска, который так и не случился. Но ведь любая ошибка в работе ПК может привести к печальным последствиям - потери данных. Избежать этого поможет S3 хранилище. При этом параллельно работающая на том же сервере конфигурация работала без проблем. Проблема была решена довольно простым способом!

На сервере установлена платформа 1С: Предприятие 8. 3. 5. 1460, запущен 1С: Сервер на котором работает одна из конфигураций с базой на MS SQL Server 2008 R2, вторая конфигурация работает с базой в файловом режиме. Доступ пользователей осуществляется в режиме web-клиента. 1С: Предприятие на балует пользователя нормально работающей системой логирования, поэтому даже несущественные ошибки часто становятся проблемой, отнимающей время на ее поиск и исправление. Так обстоит дело и с сообщением «Ошибка установки соединения».

Предполагаю, что вариантов возникновения ошибки несколько: — очередная ошибка в платформе 1С: Предприятие; — проблема с веб-сервером Apache; — проблема с MS SQL Server 2008 R2; — ошибки Windows, выполняющего роль сервера Для начала проверим работу Apache. Имеется вторая конфигурация, которая работает с файловой базой в режиме web-клиент, она исправно запускается, а потому исключим эту цепочку.

Проверяем MS SQL Server 2008 R2, он работает исправно, сообщения о проблемах и ошибках отсутствуют. Затем проверим работу 1С: Сервер. И вот оно! При запуске ярлыка Administration of 1C Enterprise server получаем сообщение: Ошибка соединения с сервером 1C: Предприятия 8. 3: Ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов одному компьютеру Ошибка «10118349 Клиентский и серверный процессы одного компьютера» перекочевала в новую платформу из 8. 3. 4, что собственно в духе разработчиков 1С…

Решение проблемы:

Принудительно останавливаем процессы сервера 1С rphost, ragent и rmngr, затем повторно запускаем сервер, у меня для этого на рабочий стол выведен ярдык Start 1C Enterprise server. В моём случае проблема носила разовый характер, но иногда проблема может повторяться и решить её поможет указание IP адреса и имени сервера в файле HOST.

Реклама
Рекламодатель: serverspace.ru