Оказание медицинской помощи по полису ОМС. Онлайн-брифинг

В четверг, 24 декабря, в ИА «Пенза-Пресс» прошел онлайн-брифинг (0+) с заместителем директора по организации ОМС Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области Мариной Питановой.

В рамках брифинга Марина Викторовна ответила на вопросы, касающиеся бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС: проведения диагностических исследований, высокотехнологичной медицинской помощи, а также о поддержке страховых представителей при получении медпомощи.

Вопросы принимались как заранее, так и в день проведения онлайн-брифинга на электронную почту редакции: penzapress@yandex.ru.

Главный редактор ИА «Пенза-Пресс» Елена Юсупова: Как изменится финансовое обеспечение медицинской помощи по ОМС в 2021 году?

Марина Питанова: Медицинская помощь, которую жители Пензенской области получают бесплатно, определена в Территориальной программе обязательного медицинского страхования (ТПОМС). В этом документе на 2021 год предусмотрены существенные изменения. Объем финансового обеспечения Территориальной программы ОМС увеличится на 303 млн. или на 1,8% (с 16 466,9 млн. руб. до 16 770,5 млн. руб.). Увеличатся расходы на оказание:

- скорой медицинской помощи на 96,6 млн. руб.

- медицинской помощи, предоставляемой в амбулаторных условиях в связи с заболеванием на 206,04 млн. руб., в том числе увеличиваются расходы на проведение диагностических исследований в амбулаторных условиях на 126,51 млн. руб., в связи с включением расходов на проведение тестирования на COVID-19 на сумму 93,7 млн. руб.;

- неотложной медицинской помощи в амбулаторных условиях на 23,4 млн. руб.;

- амбулаторной помощи с профилактической и иной целью на 10,18 % или на 199,6 млн. руб.;

- медицинской помощи, предоставляемой в условиях дневного стационара (без учета объема финансового обеспечения федеральных медицинских организаций в сумме 72,08 млн. руб.) на 3,93% или на 67,60 млн. руб. , в том числе увеличиваются расходы по профилю «онкология» на 54,99 млн. руб. (с 702,93 до 757,92 млн. руб., без учета объема финансового обеспечения медицинской помощи по профилю «онкология», предоставляемой в федеральных медицинских организациях на сумму 18,60 млн. руб.).

Елена Юсупова: Сколько медицинских организаций будут работать в системе ОМС в следующем году?

Марина Питанова: В реестр медицинских организаций, намеренных осуществлять деятельность в сфере ОМС на территории Пензенской области в 2021 году, вошла 81 медицинская организация, в том числе:

- 41 государственное учреждение здравоохранения Пензенской области (50,6%);

- 1 государственное учреждение здравоохранения, расположенное за пределами территории Пензенской области (1,2%); (Самарская область);

- 7 федеральных учреждений (8,7%);

- 32 негосударственных учреждения здравоохранения (39,5%), из них 3 частные медицинские организации, расположенные на территории других субъектов Российской Федерации (Москва, Тамбов). 

С 1 января 2021 года в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, включены 3 новые медицинские организации:

- ГБУЗ «Областное бюро судебно-медицинской экспертизы» для проведения диагностических услуг (гистологические исследования с целью выявления онкологических заболеваний);

- ООО «М-ЛАЙН», предоставляющая медицинскую помощь по функциональной диагностике дистанционное наблюдение за показателями артериального давления;

- ООО «Центр ПЭТ-Технолоджи», предоставляющая диагностические услуги (позитронная эмиссионная томография, совмещенная с компьютерной томографией с туморотропными РФП).

Елена Юсупова: В связи со сложной эпидемиологической ситуацией будет ли увеличено количество диагностических исследований?

Марина Питанова: Да. На 2021 год увеличены нормативы объемов диагностических исследований, проводимых в амбулаторных условиях, в среднем на 52,7%, в основном за счет включения нормативов объемов тестирования на выявление COVID-19. Например, в следующем году предусмотрено проведение 159 404 тестирований на выявление новой коронавирусной инфекции (COVID-19), что на 39 404 тестов больше, чем в 2020 году.

Елена Юсупова: Коснутся ли изменения оказания высокотехнологичной помощи?

Марина Питанова: Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) является частью специализированной медицинской помощи, для оказания которой привлекаются уникальные научные технологии, используются последние достижения в области техники, применяются самые современные и ресурсоёмкие методы лечения, технологии клеточного уровня и генной инженерии, роботизированное оборудование. В 2020 году высокие технологии применялись с использованием 575 методов по 20 различным профилям, таким как сердечно-сосудистая хирургия, акушерство и гинекология, гастроэнтерология, гематология, нейрохирургия, онкология, оториноларингология, офтальмология, комбустиология (лечение тяжелых ожоговых поражений) и другим.

В 2021 году в перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, финансовое обеспечение которых осуществляется за счет средств ОМС, дополнительно включается 3 метода лечения по профилям: «оториноларингология» (2 метода) со стоимостью лечения 133 702 руб. и «педиатрия» со лечения 179 412 руб., ранее не входящих в базовую программу ОМС.

Елена Юсупова: Куда граждане смогут обращаться в случае нарушения их прав при получении медпомощи по полису ОМС?

Марина Питанова: В 2021 году защищать права пациентов продолжат страховые представители. К ним следует обращаться, если у застрахованных возникают любые вопросы, связанные с получением медицинской помощи по полису ОМС. Страховые представители проконсультируют и при необходимости окажут практическую помощь.

Если вы столкнулись с проблемой в сфере обязательного медицинского страхования – обращайтесь на телефон «горячей линии» 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный). Также обратиться в контакт-центр в сфере ОМС Пензенской области можно посредством Skype или заказав обратный звонок на сайте Единого контакт-центра. Кроме того, связаться со страховыми представителями можно по телефонам «прямой связи», которые имеются во всех поликлиниках области. Страховые представители помогут восстановить ваши законные права.

Сергей Николаевич: Здравствуйте! Проводят ли в Пензе операции по замене тазобедренного сустава по полису ОМС? И нужно ли покупать имплант?

Марина Питанова: Такие операции проводятся на базе ГБУЗ «Пензенская областная клиническая больница им. Н.Н. Бурденко» и ГБУЗ «Клиническая больница № 6 имени Г.А. Захарьина». Имплант для проведения операции по эндопротезированию тазобедренных суставов приобретать не нужно. Операция и все необходимые материалы оплачиваются за счет средств обязательного медицинского страхования. При наличии медицинских показаний направление на операцию выдает лечащий врач.

Екатерина: Мой отец состоит на учете в онкологическом диспансере несколько лет. Недавно у него ухудшилось состояние, но записаться на прием к врачу онкологу он смог только через месяц. Нарушены ли его права и что делать в таких случаях?

Марина Питанова: Предельные сроки ожидания медицинской помощи врача в плановой форме в условиях поликлиники установлены Территориальной программой бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2020 год. Получение консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дней. Если сроки ожидания медицинской помощи нарушаются, обращайтесь к страховым представителям по телефону «горячей линии» Единого Контакт-центра сферы ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).

Светлана Михайловна: Добрый день! По роду деятельности, мне приходится часто ездить в длительные командировки (по 2-3 месяца). Во время последней командировки заболела, но в больницу не обращалась. Хотелось бы узнать, в случае проблем со здоровьем, окажут ли мне медицинскую помощь в другом регионе по пензенскому полису ОМС?

Марина Питанова: Полис обязательного медицинского страхования, в соответствии с пунктом 1 статьи 45 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ», действует на территории всей стране и гарантирует оказание бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном базовой программой ОМС. При оказании экстренной медицинской помощи, состояниях, угрожающих жизни человека, предъявление полиса ОМС не требуется.

В соответствии с постановлением правительства РФ №432 «Об особенностях реализации базовой программы ОМС в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией» от 3.04.2020 года получение медицинской помощи в стационарных условиях и условиях дневного стационара в плановой форме и назначение отдельных инструментальных и лабораторных исследований осуществляются по направлению врача.

В случае возникновения спорных ситуаций за пределами нашего региона, вы можете позвонить по бесплатному телефону Единого Контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44. Страховой представитель проконсультирует вас и даст четкие инструкции, как действовать, а в случае необходимости окажет практическую помощь.

Тамара Алексеевна: Здравствуйте! Каждый год я прохожу диспансеризацию, но в этом году, в связи с пандемией, побоялась это сделать. У меня гипертония и ожирение. Как долго я должна откладывать диспансеризацию?

Марина Питанова: В связи с эпидемиологической ситуацией в апреле 2020 года было приостановлено проведение профилактических мероприятий в части диспансеризации и профилактических осмотров граждан. С 3 августа в медицинских учреждениях нашего региона возобновилось проведение профилактических мероприятий для взрослого населения. Проведение профилактических мероприятий необходимо, ведь их основная задача заключается в своевременном выявлении хронических неинфекционных заболеваний, приводящих к инвалидности и смерти. Как правило, это сердечно-сосудистые, онкологические заболевания, хронические обструктивные болезни легких сахарный диабет и другие. Хотелось бы отметить, что для исключения риска распространения коронавирусной инфекции, диспансеризация проводится только по предварительной записи с учетом времени необходимого для проведения того или иного исследования.

Яраев Загидулла: Здравствуйте! Я и моя жена являемся гражданами Узбекистана. У нас документ о временном пребывании на территории РФ. У нас в Пензе родился ребенок. Можем ли мы оформить на него медицинский полис, ведь он родился в России?

Марина Питанова: Иностранным гражданам, временно пребывающим на территории РФ, полис обязательного медицинского страхования не оформляется. На детей иностранных граждан, рожденных в РФ, можно оформить полис ОМС в случае получения его родителями разрешения на временное проживание или вида на жительство.

Ксения: За какое время после того, как вышла замуж и сменила фамилию нужно поменять полис?

Марина Питанова: В соответствии с «Правилами обязательного медицинского страхования», утвержденными приказом Министерства здравоохранения РФ от 28.02.2019 №108н застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении ФИО, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.

В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса. Переоформление полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица при предъявлении документов, подтверждающих изменения.

Написать заявление необходимо в страховую медицинскую организацию, где вы застрахованы в настоящее время. Обращаться можно в пункты выдачи полисов ОМС, которые расположены, в том числе в МФЦ Пензы и районов области. С полным перечнем пунктов выдачи полисов ОМС страховых медицинских организаций можно на сайте ТФОМС Пензенской области www.omspenza.ru на главной странице в разделе «Пункты выдачи полисов ОМС».

Ольга: Можно ли из-за пандемии получить полис дистанционно?

Марина Питанова: Подача заявления на оформление полиса ОМС возможна посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг в электронной форме (для пользователей, имеющих право подачи заявлений в электронной форме (при наличии электронной подписи). Однако, для получения временного свидетельства, подтверждающего факт оформления полиса, вам необходимо будет прийти в пункт выдачи полиса ОМС. Заказать полис на дом теоретически можно, но такие услуги предоставляют страховые медицинские организации для маломобильных групп населения (инвалиды, многодетные матери, граждане, не способные самостоятельно передвигаться).

Марина: Будет ли в следующем году продолжена диспансеризация?

Марина Питанова: На сегодняшний день информация, подтвержденная документально, об отмене диспансеризации в 2021 году отсутствует. Поэтому проведение диспансеризации в 2021 планируется.

Татьяна Ивановна: У меня онкология – рак молочной железы. Ухудшилось состояние – начались проблемы с сердцем, отдышка. Не могу записаться к кардиологу, потому что у него запись – на несколько недель вперед. Что делать в таком случае?

Марина Питанова: Обращайтесь к страховому представителю по телефону «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный). Страховой представитель окажет содействие в получении медицинской помощи в сроки, предусмотренные Территориальной программой ОМС.

Мария Ивановна: Будут ли квоты на КТ в следующем году и много и их закладывают?

Марина Питанова: Территориальной программой ОМС на 2021 год предусмотрено проведение компьютерной томографии не ниже норматива 2020 года.

Ксения Потина: Здравствуйте,у меня следующий вопрос. Мой отец весь ноябрь ходил лечить зуб по полюсу ОМС в клинику «Здоровье» в г. Заречный, но за рентген зуба он всегда платил отдельно 200 рублей. Правильно ли это?

Марина Питанова: Лечение зубов по полису ОМС включает в себя комплекс лечебно-диагностических мероприятий, в том числе и рентген зубов. Если по медицинским показаниям Вам необходимо было сделать рентген зуба, то его должны были провести бесплатно. В случае, если Вам предлагают заплатить за лечение или диагностическое исследование, в рамках оказания медицинской помощи по полису ОМС, незамедлительно обращайтесь к страховому представителю по номеру «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).

Ольга: Будут ли делать всем желающим прививки от коронавируса по полису ОМС?

Марина Питанова: На данный момент приобретение вакцины в рамках Территориальной программы ОМС не предусмотрено.

Александр: Можно ли переболевшим коронавирусом рассчитывать на бесплатную реабилитацию?

Марина Питанова: Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 (утв. Постановление Правительства Пензенской обл. от 27.12.2019№850-пП) медицинская реабилитация, осуществляется в медицинских организациях в условиях дневного или круглосуточного стационаров. Следует отметить, что действующим законодательством не установлено отдельных видов реабилитации по заболеваниям. В соответствии с Тарифным соглашением от 9.01.2020 медицинская реабилитация оказывается пациенту в условиях дневного стационара или в стационарных условиях в зависимости от состояния пациента и согласно маршрутизации, установленной на территории Пензенской области. Критерием для определения индивидуальной маршрутизации пациента служит оценка состояния пациента. Таким образом, гражданин, перенесший COVID-19, имеет право на медицинскую реабилитацию в зависимости от оценки состояния его здоровья, которую определяет лечащий врач.

Кроме того, в проекте Методических рекомендаций по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования с 2021 года предусмотрена оплата медицинской реабилитации при заболеваниях дыхательной системы, в том числе после перенесенной новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Ирина Степнова: Можно ли по полису сдать кровь на антитела?

Марина Питанова: Анализ крови на антитела к COVID-19 за счет средств обязательного медицинского страхования не предусмотрен.

Ксения Кирюхина: У меня было недомогание – признаки простуды. Я вызвала врача. Мне посмотрели горло, послушали, написали лечение. Я лечилась почти месяц, потому что температура не спадала, была в районе 37,2. Но мазок никто не делал. Стандартный диагноз – ОРВИ. Обязаны ли врач делать мазок на ПЦР? Дело в том, что при подтвержденном коронавирусе я могла бы рассчитывать на материальную помощь на работе. При ОРВИ ее не дают.

Марина Питанова: Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач в соответствии с установленными федеральными стандартами и порядками оказания медицинской помощи, Временными методическими рекомендациями Министерства здравоохранения РФ "Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции".

Обследование на наличие COVID-19 в амбулаторно-поликлинических условиях за счёт средств обязательного медицинского страхования осуществляется по направлению лечащего врача при наличии медицинских показаний. Если вы сомневаетесь в правильности лечения и диагностики, то вы имеете право обратиться в свою страховую медицинскую организацию с письменным заявлением для проведения экспертных мероприятий.

Валентина Буренкова: Закладываются ли средства на массовую вакцинацию от коронавируса в 2021 году?

Марина Питанова: На данный момент приобретение вакцины в рамках Территориальной программы ОМС не предусмотрено.

Ирина: Какие изменения ждет финансирование медицины по полису в следующем году? Закладываются ли средства на диспансеризацию?

Марина Питанова: Объем финансового обеспечения Территориальной программы ОМС увеличится на 303 млн. или на 1,8% (с 16 466,9 млн. руб. до 16 770,5 млн. руб.). Увеличатся расходы на оказание амбулаторной помощи с профилактической и иной целью на 10,18 % или на 199,6 млн. руб; это связано, в том числе, с увеличением расходов на проведение профилактических осмотров на 46,89 млн. руб., на проведение диспансеризации - на 50,75 млн. руб.

Валерия: С какого возраста нужно проходить регулярно маммографию? Можно ли это сделать по полису?

Марина Питанова: Проведение маммографии предусмотрено в объеме диспансеризации взрослого населения, начиная с 40 лет с периодичностью-через 1 год. Профилактическое исследование проводится по полису ОМС. В случае, если у вас возникнут подозрения на наличие заболеваний молочной железы, вы можете обратиться к врачу, который, при наличии медицинских показаний, выдаст направление на проведение бесплатной маммографии.

Ольга: Имеют ли право в больнице отказать в проведении КТ, ссылаясь на ограничения по квотам и финансированию?

Марина Питанова: Нет. КТ-исследование назначается по медицинским показаниям, в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи. В случае, если вам отказывают в проведении диагностического исследования при наличии направления врача, обращайтесь к страховому представителю по телефону «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).

Валерия П.: Столкнулась с неприятной ситуацией в 6-й городской поликлинике. Чтобы закрыть больничный, просидела в очереди более семи часов. Вместо двух кабинетов, пациентов обслуживали только в одном, очередь двигалась очень медленно. В тесном коридоре на лавочке вплотную друг с другом сидели пациенты с пневмонией, температурой и те, кто уже поправился и просто пришел за больничным. Ни социальной дистанции, ни санитайзеров в коридорах, у половины посетителей и медперсонала маски были на подбородках. Можно ли назвать эту ситуацию нарушением? Можно ли отправить в ФОМС жалобу на организацию работы поликлиники?

Марина Питанова: Ситуация, которую вы описали, касается организации медицинской помощи населению. Данный вопрос не входит в компетенцию ТФОМС Пензенской области. Для рассмотрения вопроса по существу, вам необходимо обратиться в Министерство здравоохранения Пензенской области. Если у вас возникнет вопрос, касающийся качества, сроков ожидания, взимания денежных средств за медицинскую помощь по полису ОМС, обращайтесь к страховому представителю по телефону «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).

Оксана: В поликлинике не отдавали закрытый больничный, сославшись на то, что пациент прикреплен в другом учреждении. Могу ли я пожаловаться на ошибку с больничными документами в ФОМС?

Марина Питанова: Выдача больничных листов и прикрепление к поликлинике технически не связаны. Вопросы, касающиеся больничных листов, не входят в компетенцию ТФОМС Пензенской области. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться к заведующей поликлиникой, а в случае отказа- к главному врачу медицинской организации.

Александр: У меня несколько вопросов: 1. Действуют ли Пензенской области электронные полиса ОМС? Если нет, когда планируется введение. Если да то какие страховые компании могут выдавать электронный полис ОМС на территории Пензенской области, как получить или оформить электронный полис ОМС? 2. Когда пациентам Пензенской области будет доступна электронная медицинская карта? 3. Почему нет информации о добровольном медицинском страховании, почему так мало представлено страховых компаний в Пензенской области? 4. Почему портал информационной поддержки ТФОМС Пензенской области так слабо развит,с 2012 года ни какого развития,людям сложно разобраться в его функционале, планируется ли его изменение?

Марина Питанова: Да, вы можете оформить электронный полис ОМС. На территории Пензенской области осуществляют свою деятельность в сфере ОМС две страховые медицинские организации:

- филиал АО «МАКС-М» в Пензе на ул. Кирова, 42, телефон - 56-26-30;

- филиал ООО "Капитал МС" в Пензе на ул. Шевченко, 5, телефон - 46-11-61.

Для оформления электронного полиса ОМС необходимо предоставить: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта) или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет), а также СНИЛС. Кроме того, потребуется фото в электронном виде. Подать заявление на получение электронного полиса ОМС можно лично в офисе страховой медицинской организации или посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг в электронной форме (для пользователей, имеющих право подачи заявлений в электронной форме (при наличии электронной подписи). Более подробную информацию вы можете получить в выбранной страховой медицинской организации.

Отвечая на второй вопрос, хочу сказать, что правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Министерства здравоохранения РФ от 28.02.2019 №108н предусмотрено информирование застрахованных лиц и их законных представителей о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг по запросу, а также через официальные сайты при условии прохождения застрахованным лицом процедуры идентификации и аутентификации в соответствии с законодательством РФ.

Говоря о третьем вопросе, в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация включается в реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, на основании уведомления, направляемого ею в территориальный фонд до 1 сентября года, предшествующего году, в котором страховая медицинская организация намерена осуществлять деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. Уведомления об осуществлении деятельности в сфере обязательного медицинского страхования в 2020 году направили две страховые медицинские организации. В компетенцию ТФОМС входят вопросы только обязательного медицинского страхования. Вопросы о добровольном медицинском страховании Вы можете адресовать в адрес страховых медицинских организаций, так как страховые медицинские организации вправе осуществлять деятельности по обязательному и добровольному медицинскому страхованию.

По четвертому вопросу, на портале информационной поддержки ТФОМС реализованы все необходимые федеральным законодательством требования. Если у вас имеются конструктивные предложения по интерфейсу, наполнению портала, мы готовы их рассмотреть. Предложения вы можете направить адрес электронной почты: tfoms@sura.ru

Катя: Когда можно будет привить ребенка от коронавируса бесплатно и самому привиться? И не будет ли противопоказаний для тех, кто прививался от гриппа или еще от чего-то?

Марина Питанова: На данный момент приобретение вакцины в рамках Территориальной программы ОМС не предусмотрено. Вопросы вакцинации не входят в компетенцию ТФОМС Пензенской области.

Дмитрий: Сколько стоит лечение больного коронавирусом в стационаре? Какие лекарства он получает по полису ОМС?

Марина Питанова: На лечение одного больного COVID-19 в стационаре из средств ОМС направляется от 30 до 229,5 тысяч рублей, в зависимости от тяжести состояния пациента и уровня медорганизации. Обеспечение лекарственными препаратами по полису ОМС в рамках амбулаторного лечения не предусмотрено.

Ольга: Здравствуйте. У моего брата диагностировали ковид, поражение легких 35%. Я пока чувствую себя нормально, но боюсь, что могу быть заразна для окружающих. В бесплатном тесте мне отказывают. Законно ли это? Я ведь из числа ближайших контактов заболевшего, живем под одной крышей. Кто будет виноват, если я пойду и всех перезаражаю.

Марина Питанова: В соответствии с постановлением главного санитарного врача РФ, гражданин, контактировавший с больным COVID-19, должен находится в изоляции не менее 14-ти календарных дней со дня последнего контакта с больным COVID-19 . Забор мазка на COVID-19 у лиц, контактирующих с больным COVID-19, осуществляется только при наличии клинических симптомов.