Где же правда? Жалобы пензенцев на отключение тепла противоречат словам ресурсника

В Пензе растет недовольство в связи с авариями на теплосетях. Накануне в Сети появилась информация об отключении отопления в железнодорожной больнице и ряде жилых домов. Но ресурсник опроверг ее, заявив, что во всех объектах отключали лишь горячую воду. Так кто же говорит правду?

Чтобы разобраться в ситуации, проследим за ее развитием в динамике. Итак, первое сообщение о перебоях именно с отоплением появилось 4 ноября в 7:57 в Telegram-канале Ленинского района Пензы.

«В октябре отопление отключали в среднем через день. В ноябре фактически уже не включают. Батареи ледяные с 3 ноября», - пожаловался местный житель, уточнив, что это точно не воздушная пробка и что в одном из домов живет мастер «управляйки».

Далее последовала переписка с главой районной администрации. В частности, Надежда Москвитина направила в чат информацию от диспетчерской службы ресурсника, которую, к слову, в пресс-службе полностью подтвердили журналистам информагентства. В сообщении отмечалось, что с 8 часов утра 4 ноября произошли отключения на ЦТП 110, 165 и 176, что соответствует следующим адресам: ул. Суворова, 15, 117, 121, ул. Бакунина, 36, 36а, ул. Пушкина, 30, а также железнодорожная больница на ул. Урицкого.

По какой-то причине сообщение диспетчерской службы об отключениях вскоре было удалено из чата, причины глава администрации не озвучила.

4 ноября в 11:26 пензенец прислал в этот же Telegram-канал фото с места ремонтных работ на ЦТП 176, где, по его словам, не было ни одного сотрудника «Т ПЛюс».

«ЦТП 176 - ни одного рабочего на объекте. На кого возложены контролирующие функции и почему все было спущено на самотек? В летний период никто не озаботился ремонтом», - написал горожанин.

«Контрольных функций за проведением капитального ремонта сетей у администрации района нет. По вопросу некачественного предоставления услуги (отсутствие отопления) собственникам необходимо обращаться в орган государственного надзора. Составлять акт с участием представителя ресурсоснабжающей организации по каждому случаю», - ответила Надежда Москвитина.

Такой ответ возмутил жителей, и в чате развернулась полемика. Отметим, что в распоряжении редакции имеются скриншоты приведенных выше сообщений.

Журналисты «Пенза-Пресс», увидев информацию об отключении тепла в больнице, обратились в пресс-службу ресурсника за комментарием. 

В 10:34 редакция получает сообщение о капитальном ремонте на теплосетях в связи с высокой степенью их износа, при этом не опровергался тот факт, что на объектах отсутствовало именно отопление. Также отмечалось, что «Т Плюс» чинит те сети, которые достались в «наследство» от МКП «Теплоснабжение».

Однако в 15:43 ресурсник обратился в редакцию с просьбой скорректировать информацию. Приводим цитату дословно.

«Огромная просьба, поправьте, пожалуйста, в информации, которую вы давали, что работы велись на сетях горячего водоснабжения. Отопление в больнице есть. Это разные трубы. Сеть отопления – по одной трубе, горячая вода – по другой», - пояснили в пресс-службе.

На просьбу уточнить, означает ли это, что во всех перечисленных объектах, в том числе в жилых домах, отключали только горячую воду, а не тепло, в компании ответили утвердительно, подчеркнув, что «во всех домах отопление есть».

В связи со всем вышесказанным возникает вопрос: почему же так получилось, что позиция ресурсника противоречит жалобам жителей, которые уверяют, что в их домах отключали именно отопление, причем еще с 3 ноября? В том, какая из сторон предоставила правдивую информацию, разберутся правоохранительные органы: ранее информагентство сообщало о том, что прокуратура проводит проверку соблюдения законодательства в сфере ЖКХ.