29.05.2020
В кризисные времена бизнесу крайне важно активно взаимодействовать с клиентами, развивая и поддерживая деловые отношения. CRM-системы давно составляют обязательную часть IT-структур всех компаний без исключения. Использование решений формата «Open Source» всесторонне оправдано, как технологически, так и экономически. На глобальном рынке они представлены сотнями продуктов, разобраться в которых поможет краткий обзор crm. Кликните по ссылке, чтобы ознакомиться с интересным материалом. В данной статье мы рассмотрим только EspoCRM.
По сути
Традиционно CRM ассоциируются с громоздкими и сложными для понимания программными пакетами с широкими функциональными возможностями, часть которых, как правило, многим бывает попросту не нужна. EspoCRM ниспровергает данную точку зрения, поскольку предлагает невероятно лёгкий и быстрый рабочий инструмент с удивительно простыми настройками. На рынке он присутствует около 10 лет, а обновления выходят с регулярной периодичностью.
Данное приложение ориентировано на проблемы малого и среднего бизнеса, которые и предопределили его функционал. Если верить статистике, то в настоящее время этим инструментом активно пользуются свыше 50тыс. компаний в 163 странах мира. Они представлены различными отраслями экономики: торговлей, образованием, производством, туризмом, здравоохранением и другими. Для них крайне важны возможности по свободному оперированию контактами, созданию массовых рассылок, генерации графиков деловых встреч, а также отслеживанию изменений в клиентской информации.
Пользовательский интерфейс, реализованный на JavaScript (Backbone.js), логичен и прост, а система доступна, в том числе, с мобильных устройств. С формальной точки зрения EspoCRM – это web-приложение, которое написано на PHP. Исходный код распространяется под свободной лицензией.
Это отечественная разработка, оптимально подходящая для русскоязычных пользователей. Модульная архитектура, построенная по объектно-ориентированному принципу, существенно упрощает настройки и добавление новых функций с помощью плагинов. В частности, при необходимости можно легко создавать бланки счетов-фактур или, например, взаимодействовать с VoIP-серверами.
Обращаем внимание читателей, что речь шла о сверхбыстрой системе с открытым кодом, распространяемой абсолютно бесплатно.
Реклама
Рекламодатель: top10-crm.ru
