11.03.2020
Никому не хочется платить деньги за услуги или товары, не соответствующие представлению граждан о качестве. Поэтому в привычки многих укоренилось желание разузнать все подробности, прежде чем решатся потратить свои кровные. И если раньше таким источником информации служило «сарафанное радио», то нынче его с успехом заменил интернет, публикуя рейтинги компаний и отзывы о них.
Поисковые системы позволяют миллионам пользователей ежедневно получать необходимую информацию практически обо всех организациях и компаниях, поскольку трудно уже найти такую, которая не присутствовала бы в Яндекс Справочнике. Граждане практически все пользуются смартфонами для решения своих насущных проблем, поэтому наличие компании на вкладке «Карты» в поисковике «Яндекс» обеспечивает заинтересованность потребителя в ее сайте.
Влияние отзыва на общественное мнение
Всем абсолютно компаниям присваивается определенный рейтинг, который и влияет на мнение людей, находящихся в поиске информации, а поскольку сервисом пользуется огромное количество человек, то некоторым компаниям требуется удалить отрицательный отзыв на Яндекс картах, чтобы потенциальные клиенты не предпочли конкурентов. Понятно, что угодить всем без исключения невозможно и всегда найдется тот, кому не понравится обслуживание или продукция.
Когда нужно удалить отзыв
В этом случае компании желательно выявить причину подобного негатива, была ли жалоба объективной, что мотивирует принести извинения и исправить положение вещей. Если же отзыв был заведомо ложный, то есть клиент не отвечает на попытки изменения ситуации, то следует воспользоваться помощью специалистов компании «Невидимка», разместившим на своем сайте возможности удаления негативного отзыва.
В случае если самостоятельно не удалось решить проблему, специалисты компании готовы предоставить свои возможности для оспаривания негатива. Главное, чтобы у заказчика данной услуги действительно была уверенность в своей правоте и аргументы для ее доказательства. Со своей стороны, компания «Невидимка» работает исключительно в правовом поле, на основании договора с клиентом и без предоплаты. Обычно вопрос удаления негатива решается в течение недели.
Реклама
Рекламодатель: nevidimka.pro