Смарт-устройства, работающие на базе облачных технологий, помогают владельцам контролировать рабочие процессы и улучшать качество обслуживания клиентов.

Особой популярностью цифровой сервис пользуется у предпринимателей, открывших более 40 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) крупных маркетплейсов. Так, специалисты провайдера установили в областных ПВЗ порядка 90 камер. Записи с них могут использоваться в качестве доказательств в спорных ситуациях, связанных с возвратами, недостачей товара или претензиями клиентов.

«Я управляю несколькими пунктами выдачи интернет-заказов. Все они оборудованы камерами наблюдения от «Ростелекома». Система соответствует требованиям маркетплейсов. Удаленный доступ к записям и длительное хранение информации – самые удобные функции для мониторинга. Мы уже проверили эффективность работы сервиса на практике: просмотр видео помог нам точно определить, в какие дни и часы наблюдается наибольший приток клиентов в ПВЗ, а также распределить работу сотрудников», – рассказала владелец пунктов выдачи интернет-заказов Юлия Нурмуханова.

Сервис «Видеонаблюдение для бизнеса» позволяет вести круглосуточную высококачественную запись, в которой фиксируются дата и время. Данные хранятся в течение 90 дней. В личном кабинете пользователи услуги могут скачивать видео из архива, создавать для сотрудников отдельные учетные записи и устанавливать права доступа к управлению услугой.

«Облачное видеонаблюдение от «Ростелекома» – современное и удобное решение для предпринимателей, работающих в различных отраслях экономики, в частности в сфере электронной коммерции. Для оказания услуг мы используем собственные центры обработки данных – вся информация клиента хранится в облаке провайдера. Систему легко адаптировать под изменения в бизнесе. Например, при расширении сети пунктов выдачи заказов или увеличении количества посетителей легко установить дополнительные камеры», – отметил директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Василий Русаков.

Подробнее о сервисе «Видеонаблюдение» и других цифровых услугах «Ростелекома» можно узнать по бесплатному телефону 8 800 200 16 61 или на сайте компании.

Реклама. Заказчик — ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388. Erid: 2SDnjdDNRmd