Эксперт по кибербезопасности Алексей Курочкин в беседе с Pravda.Ru рассказал, что пожилым родственникам важно заранее проговорить простое правило: выплаты, льготы и другие меры поддержки не требуют телефонного подтверждения личных данных. Как правило, эти темы больше всего волнуют пенсионеров.

«Все выплаты, льготы и другие подобные вещи оформляются и приходят автоматически, если человеку это действительно положено. У государства есть вся необходимая информация: кто где живет, в чем участвовал и какие основания для выплат у него есть. Поэтому ничего дополнительно уточнять по телефону не требуется. Если выплата назначена, она либо уже приходит, либо человек получает официальное уведомление, а не звонок с просьбой назвать данные», — подчеркнул эксперт.

Алексей Курочкин отметил, что просьбы «подтвердить информацию», «помочь оформить выплату» или назвать персональные данные должны восприниматься гражданином как тревожный сигнал. Он напомнил, что официальные структуры не обзванивают людей с такими вопросами, особенно если речь идет о деньгах. Самый надежный способ снизить риск для пожилых людей — не вступать в разговор с теми, кто звонит с незнакомых номеров.

«У операторов связи есть сервисы защиты от мошеннических звонков, и частично они работают: отсекают звонки, помечают номера как подозрительные, иногда блокируют их. Человек может увидеть предупреждение, остановиться и задуматься, стоит ли брать трубку. Но полностью проблему это не решает: мошенники меняют номера, используют подмену и обходные схемы. Такие сервисы стоит включать, потому что они дают дополнительный уровень безопасности», — заключил специалист по кибербезопасности.