На официальном сайте гарантирующего поставщика доступна удобная форма обратной связи. С ее помощью можно направить обращение по вопросам оплаты и передачи показаний, установки или замены прибора учета, заключения договоров, расчетов за электроэнергию, работы онлайн-сервисов, а также по проводимым акциям. Удобной возможностью для клиентов является контроль этапов обработки заявки и внесение дополнений при необходимости.

Направить свои вопросы, приложить документы можно на корпоративном сайте в разделе «Помощь» – «Написать обращение как частный клиент». В появившемся окне следует указать номер лицевого счета, контактные данные, выбрать тему обращения и задать интересующий вопрос.

После отправки обращение поступит на рассмотрение специалисту, а ответ придет на указанный адрес электронной почты.

В личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» обращение можно направить  во вкладке «Обращения».

Реклама. Заказчик – ООО «ТНС энерго Пенза», ИНН 7702743761. Erid: 2SDnjcHrt2R