На первом этапе центры «Мои документы» соревновались в качестве и количестве предоставляемых услуг, комфортности и доступности офисов. В финал вышли МФЦ городов Пензы, Кузнецка и Сосновоборского района.

За звание «Лучшего универсального специалиста МФЦ» боролись 17 работников центров «Мои документы». Это специалисты окон обслуживания, прошедшие несколько этапов отбора: профессиональное тестирование на знание теории предоставления государственных услуг, собеседование с членами конкурсной комиссии. Финалистами в этой категории стали сотрудники из МФЦ Пензы, Кузнецка, Бессоновского, Пензенского и Тамалинского районов.

«Проведение регионального конкурса — это не только демонстрация достижений, но и поиск новых идей, решений, с которыми участники активно делятся. Участие в конкурсе дает стимул для дальнейшего развития и совершенствования качества предоставляемых услуг жителям региона», - отметил Роман Трялин, министр экономического развития и промышленности Пензенской области.

Лучшим МФЦ региона стал многофункциональный центр города Пензы. В номинации «Лучший специалист МФЦ» победила Ирина Клейменова, специалист МФЦ города Кузнецка.