Цифровые помощники «ТНС энерго Пенза» становятся ближе для всех категорий клиентов

14.07.26

Специалисты компании «ТНС энерго Пенза» последовательно работают над тем, чтобы ее онлайн-инструменты были предельно удобными и понятными для любых групп потребителей – вне зависимости от возраста или состояния здоровья.

С этой целью организуются обучающие занятия для пенсионеров и граждан с ограниченными возможностями на базе Пензенского городского комплексного центра срочной социальной помощи населению, а также в Октябрьском отделении Пензенской областной организации «Всероссийского общества инвалидов». Освоение цифровых услуг дает этим абонентам возможность полноценно общаться с энергосбытовой компанией дистанционно, без личных визитов в офисы.

В ходе таких встреч слушатели узнают о полезных функциях электронных сервисов, о том, как зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом и мобильным приложением «ТНС энерго», а также как подключить электронную квитанцию.

Помимо этого, сотрудники энергокомпании разъясняют способы удаленной передачи данных с приборов учета и варианты безналичной оплаты, а также подробно отвечают на все возникающие вопросы. Приобретенные знания и практические навыки помогут пожилым людям и маломобильным гражданам пользоваться всеми услугами поставщика без очередей и лишних временных затрат.

Обучение компьютерной грамотности среди людей старшего поколения организуется каждый квартал. Это одно из приоритетных направлений социальной работы «ТНС энерго Пенза», нацеленное на максимально комфортное и прозрачное взаимодействие с каждым клиентом.

Больше актуальных новостей компании можно найти на страничках «ТНС энерго Пенза» в МАКС, ВК.

Реклама. Заказчик – ООО «ТНС энерго Пенза», ИНН 7702743761. Еrid: 2SDnjckGNhZ