Как сообщает телеканал «360», соответствующее письмо с просьбой изменить правила возврата уже направлено главе Минтранса РФ Андрею Никитину.

По словам авторов инициативы, особенно остро проблема встала на фоне массовых сбоев в работе аэропортов — многим пассажирам пришлось сдавать билеты и пересаживаться на другой транспорт. В таких случаях пассажиры должны иметь возможность возвращать деньги за билет в максимально короткие сроки — в течение одного-двух дней.

Исключением для возврата денег могут стать случаи, когда билеты приобрели по специальным промотарифам с особыми условиями.